REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MY SELF ART – Agnieszka i Ola

Sprzedaż Zestawów DIY

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://my-self-art.pl prowadzi sprzedaż zestawów kreatywnych DIY, przeznaczonych do samodzielnego wykonywania projektów plastycznych i dekoracyjnych.

  2. Właścicielem sklepu jest:

    • Nazwa / imię i nazwisko przedsiębiorcy: MSA Agnieszka Płoszajska 

    • Adres prowadzenia działalności: Brukowa 8, Łódź 

    • NIP: 7331307724

    • Adres e-mail: kontakt@my-self-art.pl

  3. Regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz korzystania ze sklepu.

  4. Klient może skontaktować się ze sprzedawcą za pośrednictwem adresu e-mail wskazanego powyżej.

  5. Klient powinien zapoznać się z regulaminem przed złożeniem zamówienia.

§ 2. Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://my-self-art.pl.

  2. Sprzedawca – podmiot prowadzący sklep i zawierający umowy sprzedaży z klientami.

  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.

  4. Zestaw DIY – zestaw materiałów i elementów przeznaczonych do samodzielnego wykonania projektu kreatywnego, zgodnie z opisem danego produktu.

  5. Zamówienie – oświadczenie klienta o zakupie wybranych produktów na warunkach określonych w sklepie.

§ 3. Produkty i zasady wyboru zestawów

  1. Sklep oferuje zestawy DIY, których zawartość, cena, przeznaczenie i ewentualne wymagania dotyczące wykonania projektu są opisane na kartach produktów.

  2. Zestawy mogą zawierać między innymi elementy z HDF lub MDF, farby, kleje, papier, dodatki dekoracyjne oraz instrukcję wykonania projektu.

  3. Dokładna zawartość poszczególnych zestawów może się różnić w zależności od projektu. Wiążący jest opis konkretnego produktu w chwili składania zamówienia.

  4. Zestawy są oferowane w ramach aktualnej kolekcji lub oferty wskazanej na stronie sklepu.

  5. Klient może wybierać zestawy spośród produktów dostępnych w ramach aktualnej oferty. Nie można łączyć w jednym zamówieniu zestawów z różnych kolekcji miesięcznych, jeżeli sklep nie udostępnia takiej możliwości w opisie oferty.

  6. W przypadku czasowego braku dostępności produktu sprzedawca poinformuje klienta o sytuacji i uzgodni dalszy sposób realizacji zamówienia albo zwróci otrzymaną płatność, jeśli zamówienie nie będzie mogło zostać zrealizowane.

  7. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Rzeczywiste kolory mogą nieznacznie różnić się od przedstawionych na ekranie, w szczególności ze względu na ustawienia wyświetlacza. Nie dotyczy to cech produktu, które zostały wyraźnie zagwarantowane w jego opisie.

§ 4. Ceny i zasady składania zamówień

  1. Ceny produktów podane w sklepie są wyrażone w złotych polskich.

  2. Cena produktu jest widoczna na jego karcie przed dodaniem do koszyka.

  3. Koszt dostawy jest podawany przed złożeniem zamówienia.

  4. Klient może zakupić jeden zestaw DIY lub większą liczbę zestawów. Nie obowiązuje minimalna liczba zestawów w zamówieniu.

  5. Cena jednego zestawu wynosi zgodnie z aktualną ofertą sklepu 49 zł, chyba że na karcie produktu wskazano inną cenę.

  6. Sklep oferuje darmową dostawę dla zamówień o wartości produktów wynoszącej co najmniej 196 zł.

  7. Wartość zamówienia uprawniającą do darmowej dostawy oblicza się na podstawie wartości produktów, bez kosztu dostawy i po uwzględnieniu ewentualnych rabatów.

  8. Łączna kwota do zapłaty, obejmująca produkty i dostawę, jest przedstawiana klientowi przed potwierdzeniem zamówienia.

  9. Zmiana ceny produktu nie wpływa na zamówienia złożone przed wprowadzeniem zmiany.

§ 5. Składanie i realizacja zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu internetowego.

  2. W celu złożenia zamówienia klient:
    a. wybiera dostępne produkty;
    b. dodaje je do koszyka;
    c. podaje dane wymagane do realizacji zamówienia;
    d. wybiera dostawę i metodę płatności spośród dostępnych opcji;
    e. sprawdza podsumowanie zamówienia;
    f. potwierdza zamówienie przyciskiem wskazującym obowiązek zapłaty.

  3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.

  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta na zasadach wynikających z procesu zamówienia i potwierdzenia przesłanego klientowi.

  5. Sprzedawca realizuje zamówienia na podstawie danych podanych przez klienta. Klient powinien upewnić się, że dane kontaktowe i adres dostawy są prawidłowe.

  6. W razie konieczności wyjaśnienia istotnych informacji dotyczących zamówienia sprzedawca może skontaktować się z klientem.

§ 6. Płatności

  1. Dostępne metody płatności są prezentowane w sklepie podczas składania zamówienia.

  2. Klient dokonuje płatności zgodnie z instrukcjami przedstawionymi w procesie zamówienia.

  3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po spełnieniu warunków płatności wskazanych dla wybranej metody.

  4. Jeżeli zamówienie nie może zostać zrealizowane po otrzymaniu płatności, sprzedawca informuje klienta i zwraca należne środki.

§ 7. Dostawa i czas realizacji

  1. Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez klienta lub do wybranego punktu odbioru, jeżeli taka opcja jest dostępna w sklepie.

  2. Dostępne metody dostawy, ich ceny i przewidywany czas realizacji są prezentowane przed złożeniem zamówienia.

  3. Koszt standardowej dostawy wynosi zgodnie z aktualną ofertą 15 zł, o ile przy wybranej metodzie dostawy nie wskazano innej kwoty.

  4. Darmowa dostawa przysługuje przy zamówieniach o wartości produktów co najmniej 196 zł, zgodnie z § 4.

  5. Przewidywany termin wysyłki lub dostawy jest podawany na stronie sklepu albo w potwierdzeniu zamówienia.

  6. Klient powinien sprawdzić przesyłkę po jej otrzymaniu. W przypadku uszkodzenia przesyłki warto sporządzić dokumentację zdjęciową i zgłosić problem sprzedawcy. Nie ogranicza to ustawowych uprawnień klienta.

§ 8. Zestawy DIY i bezpieczeństwo użytkowania

  1. Klient powinien zapoznać się z opisem produktu, instrukcją oraz informacjami dotyczącymi bezpieczeństwa, jeżeli zostały dołączone do zestawu.

  2. Zestaw należy wykorzystywać zgodnie z jego przeznaczeniem oraz zaleceniami dotyczącymi wieku użytkownika i nadzoru osoby dorosłej.

  3. Jeżeli zestaw zawiera małe elementy, kleje, farby, narzędzia lub inne materiały wymagające szczególnej ostrożności, klient powinien przestrzegać odpowiednich ostrzeżeń i instrukcji.

  4. Dzieci powinny korzystać z zestawów odpowiednio do wieku i zgodnie z informacjami podanymi dla konkretnego produktu. Jeżeli wymagany jest nadzór osoby dorosłej, osoba ta odpowiada za jego zapewnienie.

  5. Zestawy nie są przeznaczone do spożycia. Materiały nie powinny być wkładane do ust ani stosowane w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem.

  6. Informacje o zawartości zestawu i sposobie wykonania projektu są podawane w opisie produktu lub w dołączonej instrukcji.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument, a także uprawniony przedsiębiorca korzystający z ochrony przewidzianej przepisami, może co do zasady odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

  2. Termin odstąpienia od umowy sprzedaży towaru liczy się od dnia otrzymania towaru przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient powinien poinformować sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem terminu, na przykład za pośrednictwem wiadomości e-mail lub pisemnego oświadczenia.

  4. Klient powinien odesłać towar nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy, chyba że sprzedawca zaoferował jego odbiór.

  5. Bezpośredni koszt zwrotu towaru ponosi klient, chyba że sprzedawca zgodził się go ponieść lub nie poinformował klienta o obowiązku poniesienia tego kosztu.

  6. Sprzedawca zwraca płatności zgodnie z ustawowymi terminami i zasadami, w tym koszty najtańszej zwykłej dostawy oferowanej w sklepie, jeśli zwrot takich kosztów jest wymagany przepisami. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.

  7. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

  8. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w tym w odniesieniu do niektórych towarów wykonanych według indywidualnej specyfikacji klienta. Sam fakt, że zestaw DIY jest przeznaczony do samodzielnego wykonania projektu, nie oznacza automatycznie wyłączenia prawa odstąpienia.

§ 10. Reklamacje

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar zgodny z umową i ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.

  2. Reklamację można złożyć za pośrednictwem adresu e-mail wskazanego w § 1 lub pisemnie na adres sprzedawcy.

  3. W reklamacji warto podać dane umożliwiające identyfikację zamówienia, opis problemu oraz oczekiwany sposób jego rozwiązania. Brak paragonu sam w sobie nie pozbawia klienta prawa do złożenia reklamacji.

  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

  5. W przypadku uznanej reklamacji koszty związane z doprowadzeniem towaru do zgodności z umową ponosi sprzedawca zgodnie z obowiązującymi przepisami.

  6. Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z przepisów o zgodności towaru z umową.

§ 11. Dane osobowe

  1. Dane osobowe klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi płatności i dostawy, rozpatrywania reklamacji oraz wypełnienia obowiązków prawnych sprzedawcy.

  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, praw osób, których dane dotyczą, okresów przechowywania oraz odbiorców danych znajdują się w Polityce prywatności sklepu.

  3. Dane są przekazywane podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówienia w zakresie niezbędnym do wykonania ich usług, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 12. Usługi elektroniczne i wymagania techniczne

  1. Sklep umożliwia przeglądanie oferty, korzystanie z koszyka i składanie zamówień za pośrednictwem internetu.

  2. Do korzystania ze sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail w przypadku składania zamówienia.

  3. Klient zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych i korzystania ze sklepu zgodnie z prawem.

  4. Reklamacje dotyczące działania sklepu można zgłaszać na adres e-mail sprzedawcy. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu i dane pozwalające na kontakt z klientem.

  5. Sprzedawca rozpatruje takie zgłoszenia w rozsądnym terminie, nie naruszając praw klienta wynikających z przepisów.

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym przepisy dotyczące praw konsumenta.

  2. Żadne postanowienie regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta, których nie można wyłączyć na mocy obowiązujących przepisów.

  3. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez klientów w odniesieniu do zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.

  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.